Các bộ thống kê web miễn phí tốt nhất

Để quản lý website hay blog, không đơn giản chỉ là cập nhật nội dung và giao diện, các webmaster hoặc blogger còn phải rất chú trọng đến những bộ thống kê truy cập (statistics). Một số bộ thống kê miễn phí sẽ giúp quản lý website hiệu quả hơn.

Chức năng chính của một bộ thống kê (bộ đếm) là theo dõi và ghi nhận lưu lượng truy cập (traffic) vào website hay blog. Tùy thuộc khả năng hỗ trợ của từng bộ thống kê mà webmaster hay blogger có thể nắm được số liệu chi tiết về pageview, hit, visitor, visit, traffic, browser... (tham khảo bài "Pageview, hit là gì?").

Những bộ thống kê chuyên nghiệp còn cho phép phân tích cụ thể những thẻ meta, từ khóa (keywords)... để thực hiện công việc tối ưu hóa website với công cụ tìm kiếm (SEO) nhằm giúp website hay blog có thể đứng hàng TOP trong bảng kết quả từ các công cụ tìm kiếm hàng đầu như Google, Bing hay Yahoo.

Có khá nhiều bộ thống kê miễn phí với nhiều tính năng chuyên biệt khác nhau, sau đây là các bộ thống kê miễn phí tốt nhất mà webmaster/blogger nên dùng thử:

AWStats

AWStats là bộ thống kê tương đối tốt và được sử dụng rộng rãi nhờ vào ưu điểm không cần cài đặt từ phía client (khách) mà chỉ cần cài đặt vào máy chủ (server). AWStats cung cấp thông tin toàn diện về lưu lượng truy cập, thể hiện chúng qua dạng biểu đồ đồ họa kèm số liệu bao gồm: visit, visitor, người dùng đã chứng thực, tên miền/quốc gia, IP, hệ điều hành, robot, sâu tấn công, lỗi HTTP cùng nhiều chức năng khác.

Nếu đang sử dụng web hosting dạng chia sẻ (shared), bạn có thể yêu cầu nhà cung cấp dịch vụ hosting cài đặt AWStats nếu chưa có bộ thống kê nào, thao tác rất đơn giản và nhanh chóng. 

StatsCounter

StatCounter được đông đảo các webmaster ở mức phổ thông sử dụng. Nó cung cấp một bộ thống kê trong thời gian thực cùng hàng tá thành phần thống kê như: Invisible Counter Option (tùy chọn đếm ẩn), Configurable Counter (cấu hình bộ đếm), Popular Pages (các trang được truy cập nhiều), Entry Pages (các trang mở xem), Exit Pages (các trang thoát khi đang xem), Came From (đến từ), Keyword Analysis (phân tích từ khóa), Recent Keyword Activity (các từ khóa hay dùng), Visitor Paths, Visit Length (thời lượng khách truy cập ở lại website), Returning Visits (số khách truy cập quay trở lại), Recent Pageload Activity, Recent Visitor Activity (những hoạt động của khách truy cập), ISP Stats, Browser Stats, O.S. Stats, Resolution Stats, JavaScript Stats, Email Reports, Multiple Site Management (quản lý nhiều site), Public Stats, Blocking Cookie (khóa cookie)...

Tạo tài khoản sử dụng StatCounter miễn phí tại đây, sau đó chỉ cần chèn mã HTML và Javascript được xuất ra tương ứng với tài khoản vào website hay blog để thống kê lưu lượng.

Khuyết điểm của StatCounter là nó không hẳn hoàn toàn miễn phí. Nếu số pageview của website/blog vượt quá mốc 1.500.000/tháng thì phải trả thêm phí sử dụng (162.000 đồng).

Google Analytics

Google Analytics không còn xa lạ với các webmaster và cả những blogger Việt kể từ khi bộ thống kê này chính thức hỗ trợ blog. Từ khi ra đời, Google Analytics dần qua mặt Alexa (bộ đếm lượng truy cập sử dụng phổ biến trên các website Việt) nhờ vào khả năng ghi nhận dữ liệu một cách chính xác, lưu giữ mọi thông tin của 1 cookie có thể lưu như trình duyệt, phiên bản hệ điều hành... của mỗi khách truy cập vào website.

Giao diện Google Analytics trực quan, sinh động và rõ ràng theo đúng phong cách "Google". Chỉ cần 1 tài khoản Google như Gmail, GTalk... là có thể sử dụng Google Analytics. Bổ sung các tên miền vào tài khoản rồi nhập đoạn mã xuất ra vào trong mã web để Analytics theo dõi lượng truy cập. Dịch vụ này hoàn toàn miễn phí.

FeedBurner

Feedburner có phần khác với những bộ thống kê ở trên, nó theo dõi lưu lượng đăng ký đọc bản tin rút gọn (feed). Người sử dụng Feedburner có thể cho hiển thị 1 "chiklet" (các icon để đăng ký bản tin feed - RSS, Atom...) trên website. Feedburner có phần thích hợp cho blog.

Được sáng lập năm 2003, Feedburner được Portage Ventures đầu tư 1 triệu USD vào năm 2004 và 6 triệu USD trong 2 năm 2005-2006 từ Mobius Venture Capital và Union Square Ventures. Năm 2007, Feedburner thuộc về tay Google với giá 100 triệu USD. Tham khảo thông tin sử dụng tại đây.

GoingUp

GoingUp kết hợp các công cụ phân tích trang web và SEO với nhau để cung cấp một giải pháp “tất cả trong một” để quản lý trang web và tạo các chiến lược. Nó sẽ cho phép bạn theo dõi hành vi truy cập trên các trang riêng lẻ và giải quyết các vấn đề bằng cách so sánh hiệu suất của mỗi trang. Cùng với đó, bạn cũng có thể thấy khách truy cập đến từ đâu và nơi họ đến tiếp theo.

Ngoài việc theo dõi lưu lượng truy cập, các từ khóa sẽ mang lại lưu lượng truy cập, tạo profile tùy chỉnh cho khách truy cập, tạo mục tiêu và hành động tùy chỉnh để theo dõi, nghiên cứu từ khóa, theo dõi xếp hạng của Google cho từng trang, xem bản đồ nhiệt, tối ưu hóa trang để làm SEO tốt hơn, theo dõi xếp hạng Alexa và hơn thế nữa.

Mặc dù GoingUp miễn phí khi dùng để theo dõi một trang web, nhưng bạn sẽ phải nâng cấp lên phiên bản pro nếu bạn cần theo dõi nhiều trang web cũng như tạo nhiều chiến dịch và mục tiêu từ khóa hơn.

Piwik

Đây là một công cụ phân tích rất mạnh mẽ, mã nguồn mở và tự lưu trữ. Vì nó tự lưu trữ nên tất cả dữ liệu về khách truy cập được lưu trữ trong máy chủ của riêng bạn thay vì một công ty của bên thứ ba. Nếu bạn đang muốn giữ thông tin về khách truy cập của mình ở chế độ riêng tư, thì Piwik có thể là lựa chọn tốt nhất. Ngoài việc tự lưu trữ, Piwik cũng cực kỳ mạnh mẽ và cung cấp gần như tất cả các tính năng giống như Google Analytics có thể cung cấp.

Nó có thể tạo ra các nhóm dựa trên các yếu tố khác nhau để hiểu rõ hơn nhu cầu của khách truy cập và bạn sẽ nhận được đầy đủ chi tiết về việc sử dụng trình duyệt của họ, bao gồm việc sử dụng flash và JavaScript. Một số tính năng khác bao gồm lượt xem trang theo thời gian thực và theo dõi hành vi, tạo mục tiêu, theo dõi các phần tử trang web (widget/banner/video), dữ liệu chưa được lấy mẫu nếu cần, theo dõi sự kiện, tóm tắt email, số liệu thống kê của từng người dùng và nhiều hơn nữa. Piwik cũng có một phiên bản enterprise trả tiền cho các công ty lớn.

Open Web Analytics

Là một công cụ phân tích mã nguồn mở khác, Open Web Analytics cung cấp các tính năng tương tự như Google Analytics nhưng nó loại bỏ tất cả các loại theo dõi của bên thứ ba. Bạn có thể tích hợp API PHP trong API ứng dụng của bạn hoặc sử dụng plugin WordPress nếu bạn có một trang web WordPress.

• Hướng dẫn tạo trang web bằng WordPress từ A đến Z

Các tính năng của nó bao gồm lưu lượng truy cập, hỗ trợ phân tích trang web, theo dõi hành vi của khách truy cập, theo dõi số lần nhấp, xem bản đồ nhiệt, theo dõi đăng ký, hoạt động của khách truy cập lặp lại theo thời gian, mục nhập/thoát và hơn thế nữa.

Nó cũng có các tính năng cụ thể cho các trang web WordPress, bao gồm khả năng theo dõi người dùng bằng email, theo dõi các trang theo các danh mục khác nhau và theo dõi nhận xét của khách truy cập cụ thể. Lưu ý rằng Open Web Analytics chưa được cập nhật trong một thời gian, mặc dù nó vẫn hoạt động tốt.

Link tải Open Web Analytics: http://www.openwebanalytics.com/

iPerceptions

Về cơ bản, đây là công cụ khảo sát nâng cao tích hợp tốt với Google Analytics cung cấp trải nghiệm thực tế của khách truy cập. Nó hỗ trợ giải pháp phân tích hiện tại của bạn nếu bạn đang sử dụng Google Analytics.

iPerceptions cung cấp các công cụ để tạo các khảo sát tại chỗ và trả lời 4 câu hỏi cơ bản. Các câu hỏi bao gồm: Khách truy cập là ai? Tại sao họ ở đây? Trang web của bạn hoạt động như thế nào? Và những gì bạn nên sửa trong trang web của mình?

Nó sử dụng các chiến lược khác nhau để đặt ra những câu hỏi này và làm cho khách truy cập thoải mái khi trả lời chúng. Bạn có thể kết hợp dữ liệu trải nghiệm thực tế với số liệu thống kê của mình từ Google Analytics để có được cái nhìn sâu sắc về nhu cầu của khách truy cập. iPerceptions là dịch vụ trả tiền nhưng bạn có thể đăng ký tài khoản miễn phí cho phép bạn tạo các cuộc khảo sát và tích hợp chúng với Google Analytics.

JetPack for WordPress

Nếu bạn có một trang web WordPress, thì bạn có thể đã sử dụng các plugin JetPack phổ biến. JetPack có thể làm nhiều việc và một trong số đó là phân tích trang web. Nó cung cấp số liệu thống kê trang web cơ bản. Giao diện đơn giản làm cho nó trở nên khá thân thiện với người mới bắt đầu. Bạn có thể xem tổng số lượt truy cập của từng bài đăng, trang phổ biến, từ khóa theo dõi, đăng ký theo dõi, số lần theo dõi, vị trí của khách truy cập, hành vi trên trang web và hơn thế nữa.

Bạn có thể có một cái nhìn hoàn chỉnh về lưu lượng truy cập theo thời gian và nhận đề xuất về cách tăng lưu lượng truy cập. Nếu bạn là một người mới bắt đầu, thì JetPack là một lựa chọn hoàn hảo cho bạn vì nó rất dễ cài đặt và cung cấp gần như tất cả các thông tin cần thiết về khách truy cập.

Tóm lại, Google Analytics vẫn là công cụ phân tích web miễn phí toàn diện và dễ sử dụng nhất. Tuy nhiên, nếu bạn muốn có thêm số liệu thống kê chuyên sâu, hãy thử dùng Open Web Analytics. Nó có thể hơi khó sử dụng, nhưng các tính năng theo dõi thời gian thực của nó tốt hơn rất nhiều so với Google Analytics và nó không có tính năng theo dõi của bên thứ ba.

Bạn cũng nên dùng thử plugin JetPack trước nếu bạn mới sử dụng các công cụ phân tích trang web vì nó rất dễ sử dụng.