Account executive là gì? Làm Account executive là làm gì?

Ở Việt Nam hiện nay đang rộ lên 1 nghề đó là Account Executive. Vậy ? và người làm Account Executive sẽ phải làm gì mời các bạn cùng tìm hiểu về thuật ngữ này nhé.

Account Executive là gì?

Account Executive là một nghề khá mới với vị trí làm việc ở bộ phận Account Team trong các công ty Agency( công ty quảng cáo). Account Executive tuy là một nghề mới nhưng lại rất “hot” vì nghề này thường có mức lương cao và làm việc tại các công ty lớn có môi trường rất năng động nên được rất nhiều bạn sinh viên chọn khi ra trường.

Vậy khi làm nghề Account Executive sẽ phải làm những gì?

Nhiệm vụ của Account executive là tìm kiếm, theo dõi, quản lý một số các khách hàng, công việc gần tương tự như bộ phận bán hàng nên nhiều công ty hay gọi Account Team là Sales Team.Tuy nhiên, công việc của một Account sẽ phức tập hơn sales rất nhiều.

Account Executive là gì

Người đảm nhận vị trí Account Executive sẽ phải làm những việc sau:

• Liên hệ tìm kiếm khách hàng.
• Trình bày/bán/thuyết phục: đảm bảo những ý tưởng, đề nghị của agency được khách hàng chấp nhận.
• Lên concept và ý tưởng, làm proposal và dự trù kinh phí, đưa ra những đề nghị/tư vấn về marketing, về quảng cáo, về chiến lược, về cách để quản lý công việc tốt hơn (những quyết định này phải phản ánh quan điểm của agency) đối với dự án và khách hàng. Ký hợp đồng với khách hàng…
• Thực thi: sau khi khách hàng chấp nhận, Account executive sẽ trực tiếp quản lý dự án giúp cho kế hoạch được thực thi một cách tốt nhất.
• Sau khi dự án kết thúc, Account sẽ có trách nhiệm gửi báo cáo tổng kết cho khách hàng, thanh lý hợp đồng và hỗ trợ kế toán thu hồi công nợ từ khách và tiếp tục chăm sóc khách hàng để tiếp tục cung cấp dịch vụ cho họ.

Các cấp bậc trong ngành Account Management từ thấp đến cao như sau

• Account Executive : Đây là vị trí cơ bản khởi đầu trong nghề Account Management của một Agency(công ty quảng cáo). Nhiệm vụ chính là liên hệ tư vấn, thực hiện và quản lý thực thi dự án cho khách hàng.
• Account Manager : Sau khi làm việc từ 2-3 năm tùy theo năng lực thì Account Executive sẽ trở thành Account Manager. Đây là giai đoạn để bạn hoàn hoàn thiện các kỹ năng và kiến thức để có thể hiểu rõ và có cái nhìn bao quát về ngành Account management.
• Account Director: sau khi làm việc từ 5-6 năm với vị trí Account Manager, thì người Account Manager sẽ trở thành Account Director. Công việc của Account Director là xây dựng các mối quan hệ với đối tác lớn, đưa ra các định hướng về chiến lược cho khách hàng, giải quyết khi có sự cố xảy ra, quản lý bao quát các cấp thấp hơn đó là Account Manager và Account Executive.Vị trí này bạn sẽ gánh vác rất nhiều trách nhiệm và đây cũng là việc làm lương cao nhiều người ao ước có được.

Hy vọng rằng câu trả lời này của chúng tôi đã làm thỏa mãn thắc mắc trong bạn. Chúc bạn một ngày tràn ngập hạnh phúc !