mua hàng trên mạng cần giúp

tui tính mua hàng trên trang web shopee.vn có ai biết web này ko bán hàng uy tín ko - có lần tui mua cái áo trên sendo - người ta gửi cho tui cái áo giống nùi dẻ vậy đó - phải gửi lên đổi lại - trả về cũng tạm chấp nhận được vì ko đúng như món mình muốn mua
web này là của 1 công ty hay giống như sendo thuộc tập đoàn FPT gì đó nhưng rất nhiều chủ bán hàng