Lãnh đạo và phong cách lãnh đạo.

Yêu cầu đối với người lãnh đạo:

+ Lạc quan, bền bỉ & hướng đến mục tiêu của tổ chức

+ Có mặt mọi nơi, nắm bắt mọi việc, lắng nghe mọi người nhưng không làm việc của người khác.

+ Có những phẩm chất đặc biệt

+ Hướng về các giá trị

+ Biết người và dùng người đúng chỗ

+ Phải hiểu biết tâm lý, giao tế, thương lượng…

+ Có uy tín lãnh đạo

Phong cách lãnh đạo:

Phong cách lãnh đạo là cách thức theo đó người lãnh đạo cư xử đối với cấp dưới và phạm vi các vấn đề mà họ được phép ra các quyết định.

Phong cách lãnh đạo bao gồm các lọai như sau:

Lãnh đạo độc đoán ( chuyên quyền ) :

Được đặc trưng bởi sự áp đặt cuả nhà quản trị đối với nhân viên. Các nhiệm vụ chỉ thuần tuý là người nhận và thi hành mệnh lệnh. Nhà quản trị cũng thường xuyên kiểm tra, giám sát chặ cấp dưới trong quá trình thực hiện nhiệm vụ (thông tin được lãnh đạo cung cấp cho cấp dưới ở mức tối thiểu cần thiết để thực hiện nhiệm vụ, thông tin là một chiều từ cấp trên xuống cấp dưới).

Lãnh đạo dân chủ :

Nhà quản trị thường tham khảo, bàn bạc, lắng nghe ý kiến và đi đến sự thống nhất với các thuộc cấp trước khi ra quyết định, sử dụng nguyên tắc đa số. Nội dung cuả quyết định phụ thuộc vào ý kiến đa số cuả các thành viên trong tổ chức. Trong phong cách này người lãnh đạo có sự phân giao quyền lực cho cấp dưới nhiều hơn ( thông tin 2 chiều ).

Lãnh đạo tự do :

Nhà quản trị sử dụng rất ít quyền lực, mà dành cho cấp dưới mức độ tự do cao. Vai trò cuả nhà quản trị ở đây là giúp đỡ, tạo điều kiện cho cấp dưới thông qua việc cung cấp thông tin và các phương tiện khác, và hành động như một mối liên hệ với môi trường bên ngoài ( thông tin ngang ).

Lựa chọn phong cách lãnh đạo :

Tuỳ thuộc đặc điểm cuả nhà quản trị: trình độ năng lực, sự hiểu biết, phong cách cuả nhà quản trị…

Tuỳ thuộc đặc điểm cuả nhân viên: trình độ, năng lực, phẩm chất cuả nhân viên cấp dưới…

Tùy thuộc đặc điểm cuả công việc : tính cấp bách, mức độ phức tạp, tầm quan trọng, mức độ bí mật, cuả công việc …