Giới thiệu lý thuyết mô phỏng và mô hình hàng chờ

Mô phỏng (Simulation) được ứng dụng rộng rãi trong kinh tế, kĩ thuật và nhiều lĩnh vực khác. Theo Từ điển chính xác Oxford, bản 1976, "mô phỏng có nghĩa là giả cách, …, làm ra vẻ như, hành động như, bắt chước giống với, mang hình thức của, giả bộ như..., làm giả các điều kiện của tình huống nào đó thông qua một mô hình với mục đích huấn luyện hoặc tiện lợi".

Về mặt ý nghĩa kĩ thuật, mô phỏng (hay nói đúng hơn, phương pháp mô phỏng) hàm chứa việc áp dụng một mô hình nào đó để tạo ra kết quả, chứ không có nghĩa là thử nghiệm một hệ thống thực tế nào đó đang cần nghiên cứu hay khảo sát. Nếu mô hình có chứa các thành phần hay yếu tố ngẫu nhiên thì chúng ta có mô phỏng ngẫu nhiên.

Thuật ngữ “phương pháp Monte－Carlo” xuất hiện từ thế chiến thứ hai khi tiến hành các mô phỏng ngẫu nhiên trong quá trình phát kiến bom nguyên tử. Ngày nay, thuật ngữ này đôi khi cũng được dùng đồng nghĩa với thuật ngữ phương pháp mô phỏng ngẫu nhiên, như khi ta nói phương pháp Monte－Carlo tính tích phân chẳng hạn, tuy nhiên, nó không được sử dụng một cách rộng rãi.

Chúng ta xét mô phỏng trên hai quan điểm: nghệ thuật và kĩ thuật (với tư cách một công cụ), mà trong một số trường hợp rất khó phân định ranh giới rạch ròi. Trong chương này chúng ta nghiên cứu mô phỏng ngẫu nhiên về phương diện một số kĩ thuật, công cụ thường được sử dụng.

1. Mục đích và các công cụ của mô phỏng
   1. Khái niệm về mô phỏng ngẫu nhiên
   2. Các công cụ chủ yếu của mô phỏng
   3. Mô phỏng một số phân phối xác suất
2. Áp dụng mô phỏng ngẫu nhiên
   1. Vai trò của phương pháp mô phỏng
   2. Các bước tiến hành khi áp dụng mô phỏng
   3. Một số ví dụ về áp dụng phương pháp mô phỏng
3. Một số vấn đề về mô hình hàng chờ
   1. Một số yếu tố cơ bản của hệ thống hang chờ
   2. Các chỉ số cần khảo sát
   3. Tính toán các chỉ số
   4. Áp dụng mô phỏng cho một số hệ thống hàng chờ

Xem chi tiết tại đây