Tiêu chí đánh giá một công ty vận tải đường bộ uy tín

Giá cước vận chuyển đảm bảo 

Thông thường, để xác định một đơn vị vận tải đường bộ có uy tín hay không, nhiều người thường đánh giá qua tiêu chí giá cước vận chuyển. Theo đó, nếu đơn vị nào đảm bảo phí vận chuyển phải chăng, ổn định, ít khi bị biến động thì phần lớn đều là công ty vận tải uy tín. Ngược lại, nếu đơn vị nào có giá cước vận chuyển thường xuyên bị biến động, tăng giảm thất thường thì bạn nên cân nhắc kỹ trước khi lựa chọn.

Tốc độ vận chuyển ổn định

Nói về các tiêu chí đánh giá một công ty vận tải đường bộ uy tín, đa phần mọi người đều nghĩ đến tiêu chí về tốc độ vận chuyển. Bởi đây là yếu tố quan trọng giúp nhiều người xác định được độ uy tín của một doanh nghiệp.

Thông thường, với các bên uy tín, họ luôn chú trọng vào việc duy trì tốc độ vận chuyển hàng hóa ổn định. Đơn hàng không những được giao nhận đều đặn mà còn đảm bảo về thời gian toàn trình và đến địa chỉ nhận đúng cam kết.

Tuy nhiên, đối với những bên thiếu chuyên nghiệp họ lại không đảm bảo được điều đó. Hàng hóa không những giao nhận thất thường mà hơn nữa còn thường xuyên bị giao muộn, giao chậm gây ảnh hưởng đến khách hàng. Do đó, muốn đơn hàng được vận chuyển suôn sẻ, bạn nên tìm đến các đơn vị đảm bảo được tốc độ giao nhận ổn định cho khách hàng.

Mạng lưới giao nhận : Sở hữu hệ thống bưu cục tại nhiều nơi

Bên cạnh chi phí vận chuyển phải chăng, tốc độ giao nhận ổn định thì sở hữu hệ thống bưu cục tại nhiều nơi là tiêu chí đánh giá một công ty vận tải đường bộ uy tín tiếp theo bạn cần quan tâm.

Cụ thể, với một đơn vị vận tải uy tín, họ thường sở hữu khá nhiều bưu cục. Đặc biệt, hệ thống bưu cục của họ không chỉ nằm tại một nơi mà thực tế được xây dựng và phân bổ khá nhiều địa điểm khác nhau, trong nước có mà ngoài nước cũng có. Do đó, so với những đơn vị sở hữu ít hệ thống bưu cục thì họ có lợi thế rất lớn khi thực hiện hoạt động vận chuyển. Hàng hóa không những được chuyển đi nhanh hơn mà hoạt động giao nhận còn thuận lợi và suôn sẻ hơn rất nhiều.

Số lượng phương tiện : phương tiện vận tải đa dạng

Để giao nhận thành công một đơn hàng, ngoài nguồn nhân lực thì phương tiện vận tải là yếu tố quan trọng giúp bạn đánh giá độ uy tín của một doanh nghiệp. Bởi vì, đa phần các đơn vị uy tín đều chú trọng đầu tư vào phương tiện vận tải để đảm bảo đáp ứng được mọi nhu cầu vận chuyển cho khách hàng. Họ có đủ loại phương tiện, có đủ số lượng xe cần thiết để thực hiện hoạt động giao nhận. Nhờ đó, hàng hóa được vận chuyển nhanh chóng, suôn sẻ và đảm bảo luôn an toàn khi đến địa chỉ nhận.

Cam kết dịch vụ :

Nhắc đến những tiêu chí đánh giá một công ty vận tải đường bộ uy tín chắc chắn không thể không nhắc đến tiêu chí về tính cam kết của dịch vụ về việc thực hiện các điều khoản trong hợp đồng. Theo đó, nếu đơn vị nào đảm bảo thực hiện đúng thỏa thuận, có chính sách bảo hiểm và bồi thường rõ ràng thì chứng tỏ công ty đó khá uy tín. Thậm chí, có thể nói họ là “người bạn đáng tin” để khách hàng lựa chọn.

Ngược lại, nếu đơn vị vận tải thường xuyên vi phạm hợp đồng, không thực hiện đúng thỏa thuận hoặc không cam kết trách nhiệm khi vận chuyển thì bạn không nên lựa chọn. Bởi rất có thể quyền lợi của bạn sẽ không được đảm bảo nếu chọn phải những công ty vận tải đường bộ như vậy.

Dịch vụ chăm sóc khách hàng tận tình, chu đáo

Tiêu chí đánh giá một đơn vị vận chuyển đường bộ uy tín cuối cùng mà bạn cần nắm được đó chính là dịch vụ chăm sóc khách hàng. Với những bên cung cấp dịch vụ chăm sóc khách hàng tận tình, chu đáo, luôn hỗ trợ giải quyết mọi vấn đề thỏa đáng cho khách hàng thì phần lớn được mọi người đánh giá khá cao về độ uy tín.

Ngược lại, với những bên có dịch vụ chăm sóc khách hàng kém, nhân viên có thái độ thiếu chuyên nghiệp khi hỗ trợ khách hàng thì thường bị “liệt vào sổ đen” của nhiều khách hàng khi vận chuyển.