Quy trình bảo vệ máy tính

1. Các công việc kiểm tra

1.1. Kiểm tra phần cứng

Kiểm tra số lượng thiết bị (thân máy, màn hình, bàn phím, chuột…) đầy đủ. Kiểm tra nguồn điện cung cấp cho máy tính. Kiểm tra tình trạng hoạt động của các thiết bị. Khi công việc kiểm tra kết thúc, nếu thấy thiếu hay trục trặc gì yêu cầu khách hàng xác nhận. Nếu thiết bị hỏng hóc, báo với khách hàng để giải quyết.

1.2. Kiểm tra phần mềm

Kiểm tra hệ thống phần mềm đã cài đặt trên các máy tính. Nếu có trục trặc gì yêu cầu xác nhận.

2. Các công việc bảo trì máy tính

2.1. Vệ sinh phần cứng

Làm vệ sinh máy tính bên ngoài và bên trong thùng máy.
Kiểm tra vệ sinh các thiết bị khác như nguồn, quạt CPU… đảm bảo các thiết bị hoạt động tốt nhất.
Lắp đặt lại các thiết bị như cũ, đóng vỏ máy.
2.2. Xử lý lỗi – cập nhật phần mềm

Thống kê các lỗi phần mềm trong bước kiểm tra, phân loại và khắc phục lỗi.
Cập nhật các phần mềm theo yêu cầu khách hàng.
Quét, diệt virus, cập nhật phiên bản mới nhất cho phần mềm khách hàng đang sử dụng.
2.3. Nâng cao hiệu suất làm việc của máy

Xóa bớt rác, dọn dẹp, sắp xếp lại dữ liệu trong ổ cứng.
Loại bỏ những chương trình không cần thiết.
Thực hiện ứng dụng để kiểm tra tình trạng ổ cứng.
Thực hiện ứng dụng chống phân mảnh ổ cứng.
2.4. Backup dữ liệu

Hướng dẫn khách hàng thực hiện sao lưu dữ liệu dự phòng trong ổ cứng hiện tại hoặc các thiết bị sao lưu khác.
Kiểm tra lại lần cuối công việc trước khi bàn giao cho khách hàng.
2.5. Tư vấn, hướng dẫn khách hàng sử dụng máy tính hiệu quả

Dựa vào tình hình thực tế khách hàng sẽ nhận được những đóng góp, hướng dẫn sử dụng hợp lý hơn trong việc dùng máy tính, đảm bảo máy và hệ thống máy tính vận hành tốt, công việc của khách hàng được duy trì.

3. Viết biên bản bàn giao

Tất cả các công việc mà kỹ thuật viên đã thực hiện được ghi lại trong biên bản thực hiện công việc. Khách hàng sẽ kiểm tra, đánh giá và nghiệm thu và xác nhận vào biên bản đó.

4. Yêu cầu công việc

Sau khi thực hiện xong công việc bảo trì, bảo dưỡng định kỳ, các phần mềm phải chạy ổn định, không có lỗi. Hiệu suất sử dụng của toàn bộ hệ thống luôn ở mức cao.

Mọi thông tin chi tiết xin liên hệ: latruongthinh hoặc Email: