24/05/2018, 17:21

Mô hình mô phỏng hệ thống VoIP

3CX Phone System for Windows là một hệ thống tổng đài IP phần mềm hoạt động trên hệ điều hành Windows. Nó có đầy đủ tính năng của hệ thống điện thoại SIP. Nó có thể thay thế cho các tổng đài PBX phần cứng truyền thống và cho phép dễ dàng quản ...

3CX Phone System for Windows là một hệ thống tổng đài IP phần mềm hoạt động trên hệ điều hành Windows. Nó có đầy đủ tính năng của hệ thống điện thoại SIP. Nó có thể thay thế cho các tổng đài PBX phần cứng truyền thống và cho phép dễ dàng quản lý và dùng với máy điện thoại SIP bất kỳ. 3CX Phone System for Windows có 4 loại: Free Edition, Small Business, Professional và Enterprise Edition.

Phần mềm tổng đài IP của 3CX được cài đặt trên nền Windows và dựa trên chuẩn giao thức SIP
Giá thành thấp hơn rất nhiều so với hệ thống tổng đài bằng phần cứng truyền thống, do hoàn toàn chỉ là phần mềm
Không cần hệ thống cáp thoại riêng biệt - sử dụng chung với hệ thống mạng LAN/WAN
Người sử dụng có thể di chuyển vị trí mà không cần thay đổi hệ thống cáp hoặc cấu hình lại tổng đài
Nâng cấp dung lượng dễ dàng - không hạn chế số lượng máy lẻ và trung kế
Tương thích với các loại điện thoại IP/Phone Adapter/VoIP Gateway chuẩn SIP
Cho phép sử dụng phần mềm điện thoại cài đặt trên máy tính
Cấu hình, giám sát, quản lý dễ dàng thông qua giao diện web
Tích hợp hệ thống hộp thư thoại (voice mail)
Tích hợp hệ thống trả lời tự động (automated attendant)
Cho phép thay đổi âm thông báo và nhạc chờ

Một tổng đài 3CX bao gồm một máy tính cài đặt tổng đài (IP PBX Server), một hay nhiều phần mềm gọi điện hoặc điện thoại chuẩn SIP, và có thể sử dụng VoIP Gateway để cho phép thực hiện cuộc gọi qua đường dây Bưu điện thông thường.
IP PBX hoạt động giống như một proxy server: các SIP client (là điện thoại IP mềm hoặc cứng), đăng ký với máy chủ IP PBX, và khi muốn thiết lập một cuộc gọi, các điện thoại này yêu cầu máy chủ IP PBX thiết lập kết nối. Trên IP PBX có một thư mục chứa tất cả các điện thoại/người dùng và các địa chỉ SIP tương ứng và nhờ đó có thể kết nối cuộc gọi.
Hệ thống điện thoại IP cho phép nối các máy điện thoại cứng thẳng vào cổng mạng máy tính tiêu chuẩn. Các máy điện thoại mềm có thể được cài đặt trực tiếp vàp máy tính PC. Giờ đây, ta có thể hạn chế đi dây điện thoại. Việc bổ xung hoặc loại bỏ thuê bao nhờ thế dễ dàng hơn rất nhiều.
Một IP PBX chạy như một phần mềm trong máy tính, được quản lý thông qua giao diện cấu hình Web, cho phép ta dễ dàng bảo trì và tinh chỉnh hệ thống điện thoại hơn so với các hệ thống điện thoại phần cứng truyền thống thường có giao diện khó dùng được thiết kế chuyên cho các kỹ thuật viên điện thoại.
Để tìm hiểu hoạt động của IP PBX thông qua 3CX Phone System for Windows, tốt nhất hãy dùng thử bản 3CX Phone System for Windows Free Edition.

Giao diện cài đặt 3CX Server

Cấu hình trên Server

Giao diện đăng nhập quản lý trên Server

Giám sát tình trạng hệ thống và thuê bao

Bên server có thể giám sát tình trạng các thuê bao của mình bằng cách vào mục Line Status để xem user nào đang bận, user nào đang gọi ra,trạng thái của các dịch vụ, và nhiều thứ khác thông qua trình duyệt Web.