mọi nguoi giúp em fix lỗi này dc ko ạ

mấy hôm tr em đã tải pm đóng băng về máy nhưng em đã gỡ bỏ đi rồi nhưng mấy bữa nay tự nhiên em xóa bất kì file nào đi thì khi khởi động lại thì file đó lại hiện lên. em đã thử tìm hết trong máy rồi nhưng ko thấy pm đóng băng nào hết, tuy nhiên khi em tải về bất kì thứ gì thì khi khởi động lại thì nó vẫn còn trong máy, chỉ là cứ xóa mấy cái file đi rồi thì khởi động lại thì mấy cái file đó lại hiện lên
mong mọi ng giúp em với ạ
thank.