Thắc mắc về lưu lượng wifi mà máy nhận được

Chào mọi người.
Em có cái thắc mắt này, wifi em đang dùng là bên VNPT
Mà mái tính nhà e nhận wifi bị lỗi kêu kĩ thuật dô sữa thì nó kiểm tra nói là.
- Dữ liệu phần sent và received (là phần phát sóng và bên nhận sóng hai sao ấy em không rành) chên lệch với nhau quá nhiều.
-Nó nói bị dậy thì nếu chên lệch nhiều thì wifi bị lỗi với bị rớt mạng nhiều.song nó kêu đi cài win lại mà em chưa biết nó nói vậy có tác dụng gì không tại mái e củng mới cài lại win cách dây mấy tháng.
-Mọi người ai biết có cách nào không sin chĩ giáo với em điên với cái wifi này lắm rồi.
Cám ơn mọi người trước nhak.