Máy tự nhiên không nhận usb

Các bác cho e hỏi. Máy laptop lenovo mình tự nhiên k nhận usb đã thử 3-4 cái khác nhau, usb chuột vẫn nhận bth. Khi cắm vào thì báo như hình và "Port reset failed" và mình đã thử mấy cách trên google, gỡ drive usb ra và cài lại vẫn k đc, và troubleshoot vẫn k đc, và cài lại win 7 sang ổ đĩa khác vẫn k đc, cắm usb boot win vào để cài lại lúc bật lên chọn boot vẫn k nhận usb. Mong nhận đc cách khác phục. Thanks all