Máy tính bị nhiễm ransomware

CHÀO ACE
hiện tại máy tính nhà em đã bị nhiễm ransomware , các file excel word tất cả đều bị biến thành file có dạng filename.984e
khi em tra gg về những dạng đuôi file khi bị ransomware mã hóa thì không thấy phần mềm nào tương ứng với cái đuôi file đó hết ạ
dùng mấy cái phần mềm giải mấy cái file cũng vô dụng
nếu trong group có ai hiểu biết về mấy cái này và biết cách mã hóa lại các file đó thì hãy giúp em đi ạ
toàn là dữ liệu quan trọn bởi em làm kinh doanh. nợ nần hóa đơn thuế nhà nước lương nhân viên em đều lưu trong đó hết.

EM XIN CẢM ƠN ACE TRƯỚC Ạ. HÃY GIÚP EM