Lỗi mất file ở desktop sau khi reset máy Win 10

Tình hình là cách đây 20 phút máy em đang xài bt bỗng dưng tắt màn hình, nhạc vẫn phát trên youtube bình thường. Em nghĩ là do Driver card màn hình not responding vì trước đây em bị 1 lần rồi. Sau khi chờ mà không thấy có hình ảnh lại em reset lại máy. Sau khi reset lại các file trên desktop gần như mất hết, chỉ để lại 1 số file. Em tranh thủ tải bản nhạc lại rồi viết bài này định đăng hỏi mọi người nhưng lại bị nữa . lần này âm thanh của nhạc đang phát bị dừng như bị màn hình xanh. reset lại thì vẫn còn file nhạc (Infinite power - anh em nghe thử đi :V). Giờ em tranh thủ đăng bài trước rồi gửi hình lên sau phòng cái máy tắt tiếp :V. P/s: không có virus gì hết do em chưa tải file lạ nào cả, với lại có chương trình diệt virus mặc định của win 10 nên chắc không phải do virus.