lỗi không cài đặt office và lỗi portable

1. tại sao khi cài đặt office 2003 hoặc 2010 bình thường thì gần xong nó lại hiện error 1935? và cách khắc phục thế nào cho đơn giản và hiệu quả nhất?


2. tại sao khi dùng office 2010 portable thì có powerpoint không dùng được còn word và excel đều đùng được. power vẫn mở bình thường nhưng không lưu được, không mở tệp đã có được. nó hiện powerpnt.exe has stopped working. vậy phải làm sao cho đơn giản nhất?