Hỏi về lỗi bàn phím laptop

Mọi người cho em hỏi với ạ.
Bàn phím laptop của em không bấm đè được Chỉ bấm được 1 lần rồi thôi. Kiểu như muốn bấm aaaaaaaaaaaaaaaaa mà không được. Chỉ bấm đơn từng cái thôi. Ngay cả nút Backspace cũng không được. Bàn phím không bị liệt hay kẹt chỗ nào hết. Lâu lâu bàn phím lúc khởi động laptop lên bấm mật khẩu đăng nhập không ăn luôn. Phải sử dụng bàn phím ảo mới nhập password được. Xin các cao nhân hỗ trợ giùm em lỗi này với. Em xài win 10 ạ