Cho em hỏi về lỗi không mở được Microsoft Word và Excel Starter 2010

Chào mọi người,mình có 1 vấn đề nhờ mọi người giúp đỡ,chiều giờ khi mở máy tính lên thì không mở được các file Excel và Word Starter 2010 , mở lên nó sẽ hiện như vầy:

Mở file Excel thì nó hiện lên :





Mở file Word thì nó hiện lên :





Sau đó mình thử vô Control Panel xóa thử nhưng cũng ko được:




Nhờ mọi người tư vấn cách giải quyết giùm , xin cảm ơn ạ !