Các anh pro cho em hỏi tí về lỗi internet này ạ

1.khi em nối dây trực tiếp từ modem ( TP-LINK) vào máy tính thì có mạng bình thường
2.còn khi em nối dây (1) từ modem ( TP-LINK ) vào router ( Tenda ) sau đó em nối dây (2) từ cổng xanh của router(Tenda) vào máy tính thì mạng lại có dấu ( ! )
3.em đã thử nhiều cách nhưng vẫn không được ! xong cái em mới nối lại . nối trực tiếp router ( Tenda ) với máy tính thì lại có tín hiệu mạng bình thường nhưng khi vào duyệt WEB thì nó lại hiện ra trang 192.168.0.1 và nó bắt em nhập tên users và pass nhưng khổ nổi em lại quên mất tên users và pass của nó .
Sau đó em lại xài theo cách 1 nối dây trực tiếp từ modem ( TP-LINK) vào máy tính để tìm cách khắc phục trên internet . nó bảo là dùng tăm chọt vào cái lỗ đằng sau router để reset nó để nó khôi phục lại hệ thống ban đầu với pass và users là Admin hay làm mất pass để cài đặt lại . nhưng em tìm mãi vẫn không thấy cái lỗ ấy mà chỉ nhìn thấy cái nút để RESET/WPS . em bấm thử vào nó thì chẳng có vẻ gì là thành công . nó vẫn không vào dc web mà chỉ hiện ra trang 192.168.0.1 và vẫn là bắt nhập tên user và pass