Tivi, máy tính không nhận chuột không dây

Xin chào các bác, e mua con chuột không dây Forter V3200 được khoảng hơn hai tuần rồi ạ, mục đích ban đầu là cắm vào tv sony bravia nhưng nó không nhận nên e giữ lại dùng cho máy tính. Không hiểu sao khi cắm chân usb vào thì máy báo install successfully nhưng di chuột không hiện con trỏ gì hết. Ở dưới chuột không thấy đèn sáng thì pls ạ. Mong các bác giúp đỡ e với hay phải đi đổi chẳng biết hộ đổi cho ko ((