Một số nhân tố ảnh hưởng đến tiêu thụ sản phẩm
Hoạt động kinh doanh của doanh nghiệp trong nền kinh tế thị trường chịu ảnh hưởng của nhiều nhân tố khác nhau.có thể chia thành hai nhóm nhân tố chính là nhóm nhân tố khách quan và nhóm nhân tố chủ quan. Là những nhóm nhân tố bên ngoài ...
Hoạt động kinh doanh của doanh nghiệp trong nền kinh tế thị trường chịu ảnh hưởng của nhiều nhân tố khác nhau.có thể chia thành hai nhóm nhân tố chính là nhóm nhân tố khách quan và nhóm nhân tố chủ quan.
Là những nhóm nhân tố bên ngoài sự kiểm soát của doanh nghiệp có ảnh hương trực tiếp đến hoạt động kinh doanh cũng như công tác tiêu thụ sản phẩm của doanh nghiệp , bao gồm:
Nhóm nhân tố thuộc về nhà nước .
Mỗi quốc gia , đất nước đều có những chính sách áp dụng đối với quốc gia mình để đảm bảo sự ổn địnhvà phát triển nền kinh tế đất nước.do vậy,những chính sách nhà nước áp dụng đều có ảnh hưởng trực tiếp đếntình hình tiêu thụ hàng hoá sản phẩm trên thị trường .để đảm bảo điều tiết lưu thông hàng hoá trên thị trường một cách ổn định , nhà nước đã áp dụng các chính sách như:thuế nhập khẩu , thuế xuất khẩu... để hạn chế sự dư thừa và ứ đọng quá nhiều hàng hoá do sư nhập khẩu hàng hoá hoạc hạn chế sự khan hiếm do lượng nhu cầu quá lớn mà các doanh nghiệp không đáp ứng được để nhằm ổn định được thị trường tiêu thụ trong nước. ngoài ra, tình hình tiêu thụ hàng hoá còn bị ảnh hưởng bởi chính sách bảo hộ, khuyến khích hàng hoá trong nước phát triển. nhờ áp dụng các chính sách bảo hộ, khuyến khích mà số lượng các mặt hàng ở trong nước được tiêu thụ mạnh hơn, có điều kiện để cạnh tranh với hàng hoá ngoại cùng loại. ngoài một số chính sách cơ bảnnhư trên thì nhà nước còn áp dụng các chính sách tài chính khác nhau như:chính sách cho vay với lãi suất thấp để khuyến khích tạo điều kiện cho các doanh nghiệp có vốn để sản xuất hàng hoá, các chính sách khuyến khích và bảo vệ người tiêu dùng mua hàng hoá sản phẩm như việc các công ty, các ngân hàng đứng ra bảo lãnh cho người lao động mua các mặt hàng trả góp...
tóm lại, các nguyên nhân thuộc về nhà nước luôn thay đổi thất thường và không ổn định,do viêc nhà nước luôn áp dụng các chính sach một cách linh hoạt để đảm bảp thích ứng với các tình hình thay đổi diễn ra trên thị trường, do vậy các chính sách này luôn ảnh hưởng tới người tiêu dùng và lượng hàng hoá tiêu thụ trên thị trường. chính vì thế các doanh nghiệp phải luôn nắm bát một cách nhanh chóng các chủ trương chính sách của nhà nước để từ đó đưa ra các chính sách sản phẩm thích hợp.
Nhóm nhân tố về kỹ thuật công nghệ
kỹ thuật công nghệ là yếu tố rất năng động và ảnh hưởng ngày càng lớn đến tiêu thụ. sự gia tăng trong nghiên cứu, ứng dụng công nghệ khoa học vào thực tiễn sản xuất tác động nhanh chóng và sâu sắc đến hai yếu tố cơ bản tạo nên khả năng cạnh tranh là chất lượng và giá thành của sản phẩm hàng hoá. mặt khác ngày càng xuất hiện nhanh chóng các phương pháp công nghệ mới, nguyên liệu mới , sản phẩm mới đã tác động đến chu kỳ sống của sản phẩm, chu kỳ kinh doanh ,sản phẩm ngày càng được cải tiến cả về công dụng ,mẫu mã ,chất lượng ,sản phẩm thay thế ngày càng nhiều .do đó các doanh nghiệp phải quan tâm phân tích kỹ lưỡng tác động này để ứng dụng ngày càng tốt hơn.
Nhóm nhân tố mới môi trường ngành.
môi trường ngành bao gồm các yếu tố trong ngành và các yếu tố ngoại cảnh có tác động quyết định đến tính chất và mức độ cạnh tranh trong ngành .môi trường ngành bao gồm :
Khách hàng.
trong nền kinh tế thị trường hiện nay ,khách hàng là một nhân tố có ảnh hưởng quyết định đến tình hình tiêu thụ sản phẩm hàng hoá .họ có thể lựa chọn mua bất kỳ sản phẩm nào mà họ thích ,họ không bị phụ thuộc vào sự hạn chế của các chủng loại mặt hàng như trước đây .do vậy số lượng sản phẩm tiêu thụ được nhiều hay ít phụ thuộc rất nhiều vào số lượng khách và nhu cầu của họ mà mỗi đối tượng khách hàng khác nhau lại có những nhu cầu đòi hỏi rất khác nhau ,tuỳ thuộc vào độ tuổi ,giới tính ,trình độ văn hoá ,tuỳ thuộc vào phong tục tập quán của từng vùng .... tất cả các yếu tố trên của khách hàng đều là những nguyên nhân trực tiếp tác động đến số lượng tiêu tiêu thụ hàng hoá sản phẩm .ngoài những yếu tố về nhu cầu luôn thay đổi của khách hàng thì tình hình thu nhập của khách hàng cũng là một yếu tố ảnh hưởng tới tiêu thụ thụ sản phẩm .thông thường thì những người có thu nhập cao và ổn định sẽ có mức mua lớn hơn người có thu nhập thấp ,bình thường .như vậy khách hàng và các sức ép từ phía khách hàng có tác động đến hoạt động kinh doanh của doanh nghiệp .khách hàng và nhu cầu của họ quyết định quy mô cơ cấu nhu cầu thị trường của doanh nghiệp .muốn bán được nhiều hàng buộc các doanh nghiệp phải lôi kéo được càng nhiều khách hàng về phía mình càng tốt ,đồng thời phải tạo được niềm tin đối với họ về doanh nghiệp .vì vậy doanh nghiệp cần phân tích mối quan tâm của khách hàng ,tìm cách đáp ứng nhu cầu đó ,đặt khách hàng vào trung tâm trong bộ ba chiến lược .
Đối thủ cạnh tranh
bao gồm các doanh nghiệp đang có mặt trong ngành và các đối thủ tiềm ẩn có khả năng tham gia trong ngành trong tương lai. đối thủ cạnh tranh là người chiến giữ một phần thị trường sản phẩm mà doanh nghiệp đang kinh doanh và có ý định mở rộng thị trường ,đối thủ cạnh tranh là mối quan tâm lo lắng của các doanh nghiệp ,đặt biệt là các đối thủ có quy mô lớn.doanh nghiệp cần tìm mọi biện pháp để nắm bắt và phân tích các yếu tố cơ bản về đối thủ cạnh tranh chủ yếu trong ngành, nắm bắt được điểm yếu, điểm mạnh của đối thủ, giúp doanh nghiệp lựa chọn các đối sách đúng đắn trong tiêu thụ để thắng sự cạnh tranh của đối thủ đó. đối với từng đối thủ cạnh tranh(hiện nay hay tiềm tàng) mà doanh nghiệp đưa ra các đối sách tiêu thụ khác nhau, bao gồm các đối sách về giá, quảng cáo xúc tiến bán hàng...
Sức ép của nhà cung cấp.
hoạt dộng kinh doanh trong cơ chế thị trường, doanh nghiệp cần quan hệ với năm thị trường cơ bản: thị trường vật tư nguyên liệu,thị trường lao động, thị trường vốn, thị trường công nghệ và thị trường thông tin.số lượng nhà cung ứng các yếu tố đầu vào nói trên có ảnh hưởng đến khả năng lưa chọn tối ưu đầu vào của doanh nghiệp, khi xác định và lựa chọn các phương án kinh doanh. từ đó ảnh hưởng trực tiếp đến chi phí kinh doanh cũng như chất lượng sản phẩm, ảnh hưởng dến công tác công tác tiêu thụ bán hàng cuối cùng. khi có sự thay đổi chính sách bán hàng của nhà cung cấp cũng dẫn đến sự thay đổi trong kế hoạch và tiêu thụ của doanh nghiệp. ví dụ khi giá điện tăng lên làm giá giá thành sản xuất giấy,luyện kim tăng lên khiến các doanh nghiệp sản xuất các mặt hàng này gặp nhiều khó khăn trong tiêu thụ sản phẩm. vì vậy để quá trình sản xuất kinh doanh tiến hành thường xuyên ,liên tục và ổn định thì doanh nghiệp cần nghiên cứu kỹ nhà cung cấp trong mối quan hệ với các yếu tố khác,hạn chế tới mức thấp nhất sức ép từ các nhà cung cấp, có quan hệ thường xuyên với nhà cung cấp chủ yếu, tạo sự cạnh tranh giữa họ, tạo lơi ích riêng cho doanh nghiệp mình.
nhân tố chủ quan là những nhân tố nội tại trong doanh nghiệp có thể kiểm soát được, bao gồm:
Đặc tính sản phẩm mà doanh nghiệp sản xuất kinh doanh .
ngành nghề kinh doanh và đặc tính sản phẩm mà doanh nghiệp kinh doanh có ảnh hưởng rất lớn tới công tác tiêu thụ sản phẩm .đặc tính của sản phẩm quyết định phương thức bảo quản ,vận chuyển, cách thức tổ chức kênh phân phối và liên quan đến đặc tính cầu về sản phẩm .từ đó quyết định đến tốc độ và khả năng tiêu thụ sản phẩm của doanh nghiệp .khi nghiên cứu công tác tiêu thụ ,các yếu tố về đặc tính và ngành nghề kinh doanh cần nghiên cứu là:
-đặc tính kinh tế kỹ thuật đặc trưng của sản phẩm .
-ảnh hưởng của yếu tố mùa vụ đến sản phẩm .
mối quan hệ trong tiêu dùng giữa sản phẩm đang kinh doanh với các sản phẩm khác ,sản phẩm đó thay thế cho sản phẩm nào, bổ trợ cho sản phẩm nào?
-sản phẩm phục vụ cho nhu cầu nào? độ dãn của cầu với giá...
Các nguồn lực của doanh nghiệp
những nhân tố thuộc về nguồn lực của doanh nghiệp có ảnh hưởng đến công tác tiêu thụ bao gồm:
-bộ máy lãnh đạo:cơ cáu tổ chức,trình độ khả năng lãnh đạo.
-lao động: trình độ tay nghề của công nhân sản xuất trực tiếp, sự phù hợp của cơ cấu lao động theo nghề,theo trình độ nhiệm vụ kinh doanh ,trình độ chuyên môn và các kinh nghiệm làm việc.
-tài chính:để đảm bảo cho chiến lược kinh doanh có tính khả thi.
các yếu tố này có ảnh hưởng trực tiếp đến chất lượng và giá thành sản phẩm ,uy tín của doanh nghiệp trên thị trường ,từ đó giá thành ấy tác động không nhỏ đến tiêu thụ sản phẩm .
Các nhân tố thuộc khâu tổ chức tiêu thụ .
sau khi đap ứng được đầy đủ nhu cầu của khách hàng về số lượng và chất lượng ,công tác tiêu thụ sản phẩm cũng đóng vai trò đẩy mạnh trong công việc tiêu thụ sản phẩm hàng hoá của doanh nghiệp .
côngtác tiêu thụ sản phẩm bao gồm nhiều khâu và nhiều công đoạn khác nhau từ điều tra ,nghiên cứu thị trường ,quảng cáo, chào hàng, giới thiệu sản phẩm đến việc tổ chức mạng lưới tiêu thụ ,ký kết các hợp đồng tiêu thụ ...
việc quảng cáo, giới thiệu sản phẩm nhằm mục đích giới thiệu sản phẩm cho khách hàng biết về sản phẩm của doanh nghiệp .song song với việc quảngcáo và giới thiệu sản phẩm ,doanh nghiệp cần phải tổ chức mạng lướiphân phối và tiêu thụ sản phẩm đén tận tay người tiêu dùng như việc bố trí các của hàng đại lýcủa mình phân phối các sản phẩm đến khách hàng. bên cạnh đó vấn đề giá cả cũng ảnh hưởng không nhỏ đến tình hình tiêu thụ sản phẩm hàng hoá của doanh nghiệp .vì vậy phải tổ chức tốt khâu tiêu thụ và phục vụ tốt nhu cầu của khach hàng về sản phẩm .