Lỗi máy in wifi "user intervention"

Xin chào các bạn,
Máy tính của mình Win 8 kết nối wifi của máy in HP, lúc đầu in bình thường, một thời gian sau xuất hiện lỗi "USER INTERVENTION", mình đã thử nhiều cách, gỡ bỏ và cài lại driver, đã thử khởi động lại Print Spooler trong Service,... nhưng vẫn xuất hiện lỗi "User Intervention", vì vậy không thể in khi kết nối qua wifi của máy in HP được. Trong khi đó các máy tính khác thì in được.
Nhờ các bạn hỗ trợ giúp mình khắc phục nhé.
Xin cảm ơn.