Lỗi laptop sau khi shutdown mà vẫn hoạt động

Các bác cho mình hỏi: mình dùng dell 3542 i5, mới cài xong windows 10 education.

Sau khi mình shutdown và để máy tắt hoàn toàn, thì sau đó khoảng 4-6 tiếng lấy máy ra thì thấy nó vẫn đang hoạt động, máy rất nóng và tốn khá nhiều pin, mình bậc nút nguồn thì máy không khởi động, phải đè nút nguồn để cho tắt hoàn toàn thì mới khởi động lại được.

Bác nào cho mình biết nguyên nhân và cách giải quyết được không ạ? Mình cảm ơn!!!