Lỗi hệ thống liên quan đến Firefox?

Đáp:

Theo mô tả của bạn thì nguyên nhân chính là do Firefox gây ra lỗi hệ thống. Nếu truy cập vào các website mà khiến máy tính tự khởi động lại thì có khả năng liên quan đến thành phần Flash và JavaScript của website đó làm cho Firefox xử lý gây lỗi. Trên các diễn đàn tin học, cũng có nhiều ý kiến phản hồi về hiện tượng lỗi Firefox khi truy cập vào các website có Flash. Cách giải quyết hiện nay là bạn nên gỡ bỏ hoàn toàn Firefox cũng như các thành phần liên quan như add-on, skin (xóa sạch các khóa Registry liên quan tới Firefox) rồi cài đặt mới hoàn toàn phiên bản Firefox mới nhất (khuyến cáo không nên dùng các bản Beta thử nghiệm). Sau đó lần lượt cài đặt lại các add-on, skin rồi thử truy cập lại các website từng gây ra lỗi để loại trừ nguyên nhân cho đến khi không còn trục trặc gì nữa. Nhớ là trước khi gỡ bỏ Firefox nên sao lưu lại những gì cần thiết như Bookmarks chẳng hạn.