Lỗi file Explorer.exe

Máy em dạo nay lạ lắm, (windows 8.1 64bit) khi em di chuyển vào start thì không thấy có hiệu ứng, nhấp vào start thì cũng ko đưa máy ra giao diện Start(dùng chuột) cũng như không thể dùng chuột mở charm bar mà phải nhấn Windows +C
và khi di chuyển chuột lên các góc màn hình nhằm chuyển đổi các ứng dụng metro thì cũng ko dc mà phải dùng windows +tab, chỉ khi nào restart lại máy tính hay restart file explorer.exe thì mới khỏi, rồi xài chừng 5-10 phút lại bị. Có ai có cách fix hay explorer.exe sạch ko cho em xin với