Laptop Asus nâng cấp thêm Ram ko nhận!! cần pro trợ giúp

Mình có 1 con Lap Asus X552L:
Core i3 4010U 1.7Ghz 4cpus (đóng vào main luôn)
Ram 4GB DDR3 bus 1600 (gắn liền với main)
VGA onbroad HD graphic 4400
VGA rời GT 820M
HDH Windows 7 64bit SP1

máy mình còn dư 1 khe ram chưa cắm và mình mới mua thanh Ram 4GB bus 1600 gắn thêm nhưng ko nhận, cắm xong vào bios vẫn để là 4GB, vào win bình thường nhưng vẫn để là 4GB!!

vào trang FPTshop xem thông tin con này thì nó hổ trợ tới 8GB RAM


hiện tượng này là chết khe ram hay bị sao thế các bác, máy em mới mua máy cuối năm 2014 ở FPTshop!!


p/s: à Ram mình gắn sang máy khác chạy bình thường nha!!