Cho hỏi

cho mình hỏi bạn mình có ních diễn đàn là 0937975663 nay bạn đó đã quên mật khẩu , mình có bảo bạn đó diễn đàn có chức năng quên mật khẩu nhưng do bạn đó xài địa chỉ thư điện tử của rất khó để nhận thư từ diễn đàn , vậy còn cách nào để bạn mình có thể tìm lại mật khẩu được không
Ních diễn đàn : 0937975663
Địa chỉ thư :
Mong ban quản trị giúp dùm với ạ