Cần ai đó giúp fix lỗi win7

máy nhà em nó bị ntn
sau khi em backup xong thì khi cài đặt cái phần mềm hoặc sử dụng các phần mềm cái hình cái khiên ở góc phải ( ai đang dùng win7 sẽ bik ) thì thường thường sau khi bấm zô phần mềm thì phải hiện lên 1 cái bảng Yes No để chạy phần mềm hoặc bản cài đặt nhưng máy của em thì khi bấm zô nó hiện lên 1 cái bảng báo lỗi là ko chạy dc files này
Thậm chí tất cả các mục nó hình cái khiên như em nói trên đều ko vào đc .
Ai có thể giúp em fix đc lỗi k em thanks nhìu lắm
p/s: trình độ nói của em k đc tốt cho lắm nên mấy bác thông cảm