Phần mềm Win 10 trên laptop cách sử dụng hiệu quả

Chào các bác
em vừa mới dùng sản phẩm laptop nhưng mà đã sử dụng hệ điều hành Win 10 nên không hiệu hết được đặc thù của máy
Có bác nào biết rõ hơn về win 10 cho em hỏi nhờ chút việc ạ,
Hiện máy của em hay bị lỗi các phần mễm, đặc thù em hay dùng word nên hay dùng bàn phím
vì vậy muốn gõ tắt mà hay báo lỗi, em không biết cách sửa chữa lỗi này, các bác biết rõ cho em xin thông tin với ạ, em xin chân thành cảm ơn
Trần Thế sdt 0975.404.396 (zalo, fb)