Laptop asus không shutdown được

tình hìnhh em xài con laptop asus cài win 7. update lên rồi shut down ko được nữa. có nghĩa là shutdown vẫn tắt màn hình nhưng nút power vẫn sáng và quạt vẫn chạy ù ù phải tắt nóng mới tắt được hoàn toàn. có ai rảnh giúp em chỉnh lại với team view của em đây ạ. em cám ơn trước 455 176 219
3487