Laptop chạy 100% CPU, không thể thao tác

Laptop em hiệu "HP Pavilion x360 13-u106tu" mua từ tháng 5 đến nay đột nhiên gần đây thỉnh thoảng bị đơ không thể thao tác được, sau khi reset lại thì sử dụng được bình thường. Nhưng riêng hôm nay thì lại bị tình trạng đó liên tục, thậm chí khi đang khởi động cũng bị treo và buộc lòng em phải reset thêm vài lần như vậy nửa. Và giờ thì không thể sử dụng được vì tình trạng đó cứ lặp đi lặp lại. Các bác ai biết thì chỉ em cách khắc phục được không?