LAPTOP ASUS X452lav BỊ LỖI LẠ

Tình hình là cái LAP asus của em bị lỗi lạ lắm...bữa giờ em đe ý cũng bị 3 lần rồi.Khi em khởi động lên thì vẫn vô win bình thường nhưng mấy cái ô live tile trong win 8.1 không bấm vô được,chỉ có chuột thì vẫn chạy,em thử nhấn phím windows để vào màn hình desktop thì vẫn vào bình thường.nhưng mấy biểu tượng duoi thanh taskbar thì không bấm được.vẫn vào google chrome lướt web bình thường hoặc ứng dung nào vào cũng được nhưng khi thoát ra thì nó đơ luôn,không vào được gì luôn,chỉ có mỗi chuột là vẫn di chuyển được.Rồi em lại bấm phím windows nó không thoát ra màn hình ngoài được mà vẫn ở màn hình desktop nhấp vô mấy ứng dụng lại được nhưng thoat ra lại y như cũ không bấm được gì?EM CÓ CẢM GIÁC GIỐNG NHƯ NÓ ĐANG LOAD CHƯƠNG TRÌNH GÌ MÀ KHÔNG ĐƯỢC VẬY VÌ KHI KÉO CHUỘT ĐỂ DƯỚI THANH TASKBAR THÌ NÓ QUAY QUAY CÁI VÒNG TRÒN LIÊN TỤC,QUAY HOÀI LUÔN.Tới đây chỉ còn cách bấm giữ nút nguồn khởi động lại thì hết nhưng vài bữa lại bị.Lap của em cấu hình cpu intel 4030 haswell,hdd 500gb,ram 2gb,win 8.1 64 bit Bản quyền.ĐẶC BIỆT CHỈ BỊ KHI KHỞI ĐỘNG MÁY.BÁC NÀO CAO NHÂN GIÚP EM VỚI EM XIN CÁM ƠN NHIỀU Ạ.