Hỏi cách khắc phục win 10 bị treo màn hình welcome?

e đang dùng dell latitude e6430u.
tình hình là không biết sao sáng nay ngủ dậy khi khởi động thì bị treo màn hình welcome.
1 lúc sau e khởi động lại thì lại được nhưng mà 1 lúc sau lại bị treo màn hình đen.
đã có lần nó vào auto repair nhưng rồi vẫn khởi động được.
xong cx có lúc mới khởi động xong nhưng lại bị đơ hoàn toàn.
cứ âu lâu nó bi 1 lần.
ai xem giupe e với. cần thì có thể dùng teamviewer dùm e với