Google chome k thể truy cập.

Em muốn hỏi 1 vấn đề cấp bách ạ. Ở cơ quan em dùng trình duyệt google chome nhưng thi thoảng 1 số máy sẽ bị lỗi, kiểu như k thể tải trang nh không báo lỗi, gõ địa chỉ vào cứ đứng im như phỗng.
em vào kiểm tra chỗ setting cũng k thể tải được.
nhưng lại vào đc mạng bằng trình duyệt firefox. mỗi lần bị lỗi là e lại cài ff cho ng ta dùng tạm.
em nghĩ do virut cả hệ thống mạng lan, nhưng em k biết xử lý ntn. bên em dùng win xp máy bàn.
em cảm ơn nhiều ạ.