Bị mất con trỏ chuột khi mở các files ảnh bằng các trình mở ảnh trên Windows 10

Cứu...!
Máy mình xài Win 10 64bit, lâu nay hoạt động bình thường, bỗng nhưng mấy ngày hôm nay trở chứng, cụ thể là khi mở các files hình ảnh (tất cả các định dạng) bằng bất cứ trình xem ảnh hiện có, từ Window photo viewer cho đến Photos đều có hiện tượng mở rất chậm, từ khi chọn Open cho đến lúc xem được cũng khoảng 15s, cộng thêm con trỏ chuột (hình mũi tên, hình bàn tay) đều biến mất, sau khi tắt trình xem ảnh đi vẫn bị mất chuột như vậy, rất hiếm khi chuột xuất hiện trở lại.
Máy mình có cài Kaspersky nên mình nghĩ không phải do virus.
Các cao nhân xem giúp mình đó là bệnh gì và làm sao để chữa triệt để ạ???